Email Marketing - Activez votre base clients avec des emails qui convertissent

L'email reste l'un des canaux marketing les plus rentables, avec un retour sur investissement moyen parmi les plus élevés du digital. Encore faut-il l'utiliser correctement. Crescendo conçoit et déploie vos stratégies d'email marketing : séquences automatisées, newsletters, campagnes de nurturing et emails transactionnels optimisés pour la conversion.

100

+

Projets livrés

15

+

Années d'expérience

millions

+

Visiteurs générés

1

Award CES Innovation

Votre base email est l'un de vos actifs marketing les plus précieux. Êtes-vous sûr de l'exploiter correctement ?

Contrairement aux réseaux sociaux où votre portée dépend des algorithmes, ou à la publicité payante où votre visibilité s'arrête dès que vous coupez le budget, votre base email vous appartient. C'est un actif que vous contrôlez entièrement et qui peut générer des revenus à chaque fois que vous l'activez correctement.

Mais l'email marketing mal exécuté fait plus de mal que de bien : taux d'ouverture qui chutent, désabonnements en masse, délivrabilité dégradée. La différence entre une campagne email qui performe et une qui irrite tient à la qualité de la segmentation, de la personnalisation, du contenu et du timing.

Chez Crescendo, nous concevons des stratégies d'email marketing fondées sur la valeur apportée à vos abonnés. Copywriting précis, design épuré, segmentation pertinente et automatisations intelligentes : chaque email envoyé est pensé pour renforcer la relation avec vos contacts et les amener progressivement vers la conversion.

Ce que comprend notre service d'email marketing

Stratégie et plan d'envoi

Nous définissons votre stratégie d'email marketing : segmentation de votre base, calendrier d'envoi, types d'emails à mettre en place, objectifs par séquence. Une stratégie claire est la base d'un email marketing performant.

Stratégie et plan d'envoi

Nous définissons votre stratégie d'email marketing : segmentation de votre base, calendrier d'envoi, types d'emails à mettre en place, objectifs par séquence. Une stratégie claire est la base d'un email marketing performant.

Stratégie et plan d'envoi

Nous définissons votre stratégie d'email marketing : segmentation de votre base, calendrier d'envoi, types d'emails à mettre en place, objectifs par séquence. Une stratégie claire est la base d'un email marketing performant.

Conception des séquences automatisées

Nous concevons vos séquences d'emails automatisées : onboarding de nouveaux inscrits, nurturing de prospects, relance de paniers abandonnés, réactivation de clients inactifs, séquences post-achat. Ces séquences travaillent pour vous 24h/24 sans intervention manuelle.

Conception des séquences automatisées

Nous concevons vos séquences d'emails automatisées : onboarding de nouveaux inscrits, nurturing de prospects, relance de paniers abandonnés, réactivation de clients inactifs, séquences post-achat. Ces séquences travaillent pour vous 24h/24 sans intervention manuelle.

Conception des séquences automatisées

Nous concevons vos séquences d'emails automatisées : onboarding de nouveaux inscrits, nurturing de prospects, relance de paniers abandonnés, réactivation de clients inactifs, séquences post-achat. Ces séquences travaillent pour vous 24h/24 sans intervention manuelle.

Rédaction et copywriting des emails

Nous rédigeons l'ensemble de vos emails avec un copywriting précis, orienté vers l'action. Objets qui donnent envie d'ouvrir, contenus qui apportent de la valeur, CTA clairs qui incitent au clic : chaque mot est pensé pour maximiser l'engagement.

Rédaction et copywriting des emails

Nous rédigeons l'ensemble de vos emails avec un copywriting précis, orienté vers l'action. Objets qui donnent envie d'ouvrir, contenus qui apportent de la valeur, CTA clairs qui incitent au clic : chaque mot est pensé pour maximiser l'engagement.

Rédaction et copywriting des emails

Nous rédigeons l'ensemble de vos emails avec un copywriting précis, orienté vers l'action. Objets qui donnent envie d'ouvrir, contenus qui apportent de la valeur, CTA clairs qui incitent au clic : chaque mot est pensé pour maximiser l'engagement.

Design des templates emails

Nous concevons des templates emails à votre image : cohérents avec votre identité visuelle, lisibles sur tous les clients email et tous les appareils, optimisés pour la délivrabilité.

Design des templates emails

Nous concevons des templates emails à votre image : cohérents avec votre identité visuelle, lisibles sur tous les clients email et tous les appareils, optimisés pour la délivrabilité.

Design des templates emails

Nous concevons des templates emails à votre image : cohérents avec votre identité visuelle, lisibles sur tous les clients email et tous les appareils, optimisés pour la délivrabilité.

Configuration de l'outil et des automatisations

Nous configurons votre outil d'email marketing (Mailchimp, Klaviyo, Brevo, HubSpot ou autre) et mettons en place l'ensemble des automatisations définies dans la stratégie.

Configuration de l'outil et des automatisations

Nous configurons votre outil d'email marketing (Mailchimp, Klaviyo, Brevo, HubSpot ou autre) et mettons en place l'ensemble des automatisations définies dans la stratégie.

Configuration de l'outil et des automatisations

Nous configurons votre outil d'email marketing (Mailchimp, Klaviyo, Brevo, HubSpot ou autre) et mettons en place l'ensemble des automatisations définies dans la stratégie.

Suivi des performances et optimisation

Nous suivons les indicateurs clés de vos campagnes (taux d'ouverture, taux de clic, conversions, désinscriptions) et optimisons en continu votre stratégie pour améliorer vos résultats.

Suivi des performances et optimisation

Nous suivons les indicateurs clés de vos campagnes (taux d'ouverture, taux de clic, conversions, désinscriptions) et optimisons en continu votre stratégie pour améliorer vos résultats.

Suivi des performances et optimisation

Nous suivons les indicateurs clés de vos campagnes (taux d'ouverture, taux de clic, conversions, désinscriptions) et optimisons en continu votre stratégie pour améliorer vos résultats.

Notre méthode pour déployer votre stratégie email marketing

Nous appliquons un process structuré en 5 étapes qui garantit une stratégie email cohérente, des contenus de qualité et des automatisations qui fonctionnent dès le premier jour.

01

01 - Audit et cadrage

Nous analysons votre situation actuelle : taille et qualité de votre base, outils en place, campagnes existantes, objectifs. Cet état des lieux guide notre stratégie.

01

01 - Audit et cadrage

Nous analysons votre situation actuelle : taille et qualité de votre base, outils en place, campagnes existantes, objectifs. Cet état des lieux guide notre stratégie.

01

01 - Audit et cadrage

Nous analysons votre situation actuelle : taille et qualité de votre base, outils en place, campagnes existantes, objectifs. Cet état des lieux guide notre stratégie.

02

02 - Stratégie et plan de campagnes

Nous définissons votre stratégie d'email marketing : segmentation, séquences à créer, calendrier d'envoi, KPIs cibles.

02

02 - Stratégie et plan de campagnes

Nous définissons votre stratégie d'email marketing : segmentation, séquences à créer, calendrier d'envoi, KPIs cibles.

02

02 - Stratégie et plan de campagnes

Nous définissons votre stratégie d'email marketing : segmentation, séquences à créer, calendrier d'envoi, KPIs cibles.

03

03 - Création des contenus et des templates

Nous rédigeons vos emails et concevons vos templates en cohérence avec votre identité visuelle et votre positionnement.

03

03 - Création des contenus et des templates

Nous rédigeons vos emails et concevons vos templates en cohérence avec votre identité visuelle et votre positionnement.

03

03 - Création des contenus et des templates

Nous rédigeons vos emails et concevons vos templates en cohérence avec votre identité visuelle et votre positionnement.

04

04 - Configuration et déploiement

Nous configurons votre outil, mettons en place les automatisations et déployons vos premières campagnes.

04

04 - Configuration et déploiement

Nous configurons votre outil, mettons en place les automatisations et déployons vos premières campagnes.

04

04 - Configuration et déploiement

Nous configurons votre outil, mettons en place les automatisations et déployons vos premières campagnes.

05

05 - Suivi et optimisation continue

Nous analysons les performances de chaque campagne et optimisons en continu pour améliorer vos taux d'ouverture, de clic et de conversion.

05

05 - Suivi et optimisation continue

Nous analysons les performances de chaque campagne et optimisons en continu pour améliorer vos taux d'ouverture, de clic et de conversion.

05

05 - Suivi et optimisation continue

Nous analysons les performances de chaque campagne et optimisons en continu pour améliorer vos taux d'ouverture, de clic et de conversion.

Les outils d'email marketing que nous maîtrisons

Nous travaillons avec les principaux outils d'email marketing du marché et recommandons la solution la plus adaptée à votre situation.

  • Klaviyo : la référence pour le e-commerce, avec des automatisations puissantes et une intégration native Shopify

  • Mailchimp : idéal pour les petites et moyennes bases avec un bon rapport fonctionnalités et facilité d'utilisation

  • Brevo (ex-Sendinblue) : solution française complète, bien adaptée aux PME

  • HubSpot : recommandé pour les entreprises B2B qui souhaitent intégrer email marketing et CRM

  • ActiveCampaign : pour les automatisations avancées et le lead scoring

Basés à Paris, nous accompagnons des entreprises situées dans toute la France.

Pourquoi confier votre email marketing à Crescendo

Copywriting et design au même niveau d'exigence

Un email qui performe, c'est un bon texte dans un bon design. Chez Crescendo, le copywriting et le design de vos emails sont gérés par la même équipe, ce qui garantit une cohérence totale entre le message et la mise en forme.

Une approche fondée sur la valeur, pas sur le volume

Nous ne croyons pas à l'email marketing de masse. Nous croyons à des emails bien ciblés, bien rédigés et envoyés au bon moment. Cette approche améliore vos taux d'ouverture, réduit vos désabonnements et préserve la qualité de votre base.

Une intégration dans votre stratégie marketing globale

L'email marketing s'intègre dans votre écosystème digital global : CRM, SEA, contenu, CRO. Chez Crescendo, nous traitons chaque levier en cohérence avec les autres pour maximiser l'efficacité de votre stratégie marketing d'ensemble.

Des experts français, sans sous-traitance externe

Vos contenus sont rédigés et vos designs produits par nos experts en interne. Aucune production externalisée vers des ressources inconnues qui ne comprennent pas votre marché et votre positionnement.

Questions fréquentes sur l'email marketing

Quelle taille de base email faut-il pour démarrer une stratégie email marketing ?

Il n'y a pas de taille minimum. Même avec quelques centaines de contacts qualifiés, une stratégie email bien conçue peut générer des résultats significatifs. L'email marketing est d'autant plus rentable que votre base est engagée, pas nécessairement grande.

Quel outil d'email marketing me recommandez-vous ?

Cela dépend de votre situation : taille de votre base, budget, besoins en automatisation, intégration avec votre CRM ou votre plateforme e-commerce. Nous vous recommandons l'outil le plus adapté lors du premier échange.

Vous vous occupez aussi de la rédaction des emails ?

Oui. La rédaction et le copywriting de vos emails font partie de notre service. Vous pouvez également nous fournir vos contenus si vous préférez garder la main sur la rédaction.

Vous êtes basés à Paris, accompagnez-vous des clients hors Île-de-France ?

Oui. Nous accompagnons des entreprises dans toute la France. L'intégralité de notre travail se fait à distance.

Comment mesurez-vous les résultats de l'email marketing ?

Nous suivons les indicateurs clés de performance de vos campagnes : taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion, revenus générés par email, taux de désabonnement. Vous recevez un reporting régulier avec l'évolution de ces indicateurs.

Activons ensemble le potentiel de votre base email

Activons ensemble le potentiel de votre base email

Une stratégie email marketing Crescendo pour transformer vos contacts en clients avec des emails qui apportent de la valeur et incitent à l'action.

Une stratégie email marketing Crescendo pour transformer vos contacts en clients avec des emails qui apportent de la valeur et incitent à l'action.

Services complémentaires

CRM

Un CRM bien configuré est le système nerveux central de votre stratégie commerciale et marketing. Il centralise vos données clients, automatise vos processus de vente et vous donne la visibilité dont vous avez besoin pour prendre les bonnes décisions. Crescendo vous accompagne dans le choix, la mise en place et l'optimisation de votre CRM pour en faire un vrai levier de croissance.

En savoir plus

Copywriting

Un site magnifique avec de mauvais textes ne convertit pas. Le copywriting est l'art d'écrire des textes qui parlent directement à vos cibles, répondent à leurs objections et les poussent à passer à l'action. Crescendo rédige vos pages web, emails, fiches produits et supports marketing avec un copywriting précis, orienté conversion et cohérent avec votre positionnement.

En savoir plus

Audit CRO

Votre site reçoit du trafic mais trop peu de visiteurs prennent contact, s'inscrivent ou achètent. Un audit CRO permet d'identifier précisément ce qui bloque la conversion à chaque étape du parcours utilisateur, et de définir les optimisations prioritaires pour transformer plus de visiteurs en clients sans augmenter votre budget marketing.

En savoir plus

Accompagnement Google Ads mensuel

Google Ads est l'un des leviers d'acquisition les plus puissants pour générer des leads et des ventes rapidement. Encore faut-il le gérer avec expertise. Crescendo prend en charge la gestion et l'optimisation continue de vos campagnes Google Ads pour maximiser votre ROAS et réduire votre coût par acquisition, mois après mois.

En savoir plus

Accompagnement Social Ads mensuel

Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads : les réseaux sociaux sont devenus des canaux d'acquisition incontournables. Mais leur complexité croissante exige une expertise pointue pour générer un retour sur investissement réel. Crescendo prend en charge la gestion et l'optimisation continue de vos campagnes Social Ads pour maximiser votre ROAS, mois après mois.

En savoir plus