Analyse de données pour un vrai avantage concurrentiel

Vos données business racontent une histoire. Encore faut-il savoir les lire. Crescendo analyse et traite vos données pour identifier vos leviers de croissance, comprendre vos clients, optimiser vos performances et vous aider à prendre des décisions fondées sur des faits plutôt que sur des intuitions.

Démarrer l'analyse

People having a conversation at an office table.

Des données partout, peu d'insights

Problème

Des données collectées mais inexploitées

Vous collectez des données depuis des années via Analytics, CRM, e-commerce et outils publicitaires. Mais elles restent éparpillées dans des outils différents et difficiles à croiser pour en tirer des insights.

Problème

Des données collectées mais inexploitées

Solution

De la donnée brute à la décision

L'analyse transforme cette matière en informations stratégiques : vos clients les plus rentables, vos meilleurs canaux à long terme, les pages qui freinent la conversion, les produits à mettre en avant.

Solution

De la donnée brute à la décision

Pourquoi Crescendo

Analytics, data viz et enjeux business

Nous combinons expertise analytics, maîtrise de la data visualisation et compréhension des enjeux business pour livrer des analyses à impact direct sur vos décisions et votre croissance.

Pourquoi Crescendo

Analytics, data viz et enjeux business

Nous combinons expertise analytics, maîtrise de la data visualisation et compréhension des enjeux business pour livrer des analyses à impact direct sur vos décisions et votre croissance.

Ce que comprend notre service d'analyse de données

Collecte et consolidation des données

Nous identifions l'ensemble de vos sources de données pertinentes, collectons les données disponibles et les consolidons dans un format cohérent et exploitable : Google Analytics, CRM, plateforme e-commerce, outils publicitaires, données internes.

Collecte et consolidation des données

Analyse comportementale avec Hotjar et Microsoft Clarity

Nous analysons les données comportementales de vos visiteurs : heatmaps, enregistrements de sessions, analyse des formulaires, détection des points de friction. Ces données qualitatives complètent les données quantitatives pour une vision complète de l'expérience utilisateur.

Analyse comportementale avec Hotjar et Microsoft Clarity

Analyse de performance des canaux d'acquisition

Nous analysons l'efficacité de chacun de vos canaux d'acquisition : SEO, SEA, Social Ads, email, direct, référents. Nous identifions les canaux les plus performants en termes de coût d'acquisition, de valeur client et de taux de conversion.

Analyse de performance des canaux d'acquisition

Analyse de la valeur client et segmentation

Nous analysons votre base clients pour identifier vos segments les plus rentables, calculer votre valeur vie client par segment et définir les stratégies de rétention et d'acquisition les plus efficaces pour chaque profil.

Analyse de la valeur client et segmentation

Création de tableaux de bord et reporting

Nous créons des tableaux de bord Looker Studio personnalisés qui centralisent vos indicateurs clés et vous donnent une vision en temps réel de vos performances, accessible à toute votre équipe.

Création de tableaux de bord et reporting

Nous créons des tableaux de bord Looker Studio personnalisés qui centralisent vos indicateurs clés et vous donnent une vision en temps réel de vos performances, accessible à toute votre équipe.

Création de tableaux de bord et reporting

Nous créons des tableaux de bord Looker Studio personnalisés qui centralisent vos indicateurs clés et vous donnent une vision en temps réel de vos performances, accessible à toute votre équipe.

Recommandations et plan d'action

Nous transformons les insights identifiés en recommandations concrètes et priorisées : actions marketing à prioriser, optimisations à réaliser, investissements à réallouer. L'analyse n'est utile que si elle mène à des actions.

Recommandations et plan d'action

Notre méthode pour analyser vos données business

Nous appliquons un process d'analyse structuré en 5 étapes qui garantit des insights fiables et des recommandations actionnables fondées sur vos données réelles.

Cadrage et inventaire des données

Nous échangeons sur vos objectifs et faisons l'inventaire de vos sources de données disponibles pour définir le périmètre de l'analyse.

Collecte et consolidation

Nous collectons et consolidons les données pertinentes depuis vos différentes sources en un format cohérent et exploitable.

Analyse et identification des insights

Nous analysons les données pour identifier les tendances, anomalies et opportunités significatives pour votre business.

Création des tableaux de bord

Nous créons vos tableaux de bord personnalisés pour que vos équipes puissent suivre vos indicateurs clés en temps réel.

Présentation des recommandations

Nous présentons nos analyses et recommandations en visioconférence et définissons ensemble les actions prioritaires à mettre en oeuvre.

Les outils data que nous utilisons

Nous utilisons les meilleurs outils du marché pour collecter, analyser et visualiser vos données business.

Google Analytics	analyse du trafic web et des comportements utilisateurs
Google Looker Studio	création de tableaux de bord personnalisés et accessibles
Hotjar	heatmaps, enregistrements de sessions, analyse comportementale qualitative
Microsoft Clarity	enregistrements de sessions, détection des frictions, analyse comportementale
Google Search Console	analyse des performances SEO et des intentions de recherche
Semrush / Ahrefs	analyse concurrentielle et données de référencement

Basés à Paris, nous analysons les données business d’entreprises situées dans toute la France.

Exemples de projets data accompagnés par Crescendo

Voir tous les clients

OECD

Marketing

Améliorer l'expérience d'une plateforme avec 7 millions de visiteurs par ans

OECD

Marketing

Améliorer l'expérience d'une plateforme avec 7 millions de visiteurs par ans

Oracle

Communication, Digital Content

Faire rayonner Oracle CX auprès des décideurs

Oracle

Communication, Digital Content

Faire rayonner Oracle CX auprès des décideurs

100

Projets livrés

15

Années d'expérience

millions

Visiteurs générés

1

★

Award CES Innovation

Pourquoi confier votre analyse data à Crescendo

Une expertise data et marketing combinée

Chez Crescendo, nos experts data comprennent autant les enjeux techniques de la collecte et du traitement des données que les enjeux marketing et commerciaux de leur exploitation. Vous obtenez des analyses qui ont un impact direct sur votre business, pas des rapports techniques difficiles à exploiter.

Des insights qui mènent à des actions

Nous ne livrons pas des données brutes ou des graphiques sans contexte. Chaque analyse est accompagnée de recommandations concrètes et priorisées pour que vous sachiez exactement comment exploiter les insights identifiés.

Une expérience sur des projets à fort volume de données

Nous avons analysé les données d'une plateforme comme celle de l'OCDE qui génère 7 millions de visiteurs par an. Cette expérience sur des volumes importants nous permet d'identifier rapidement les insights significatifs dans vos données.

Une vision data intégrée à votre stratégie digitale

L'analyse de données s'intègre dans votre stratégie digitale globale chez Crescendo : SEO, SEA, CRO, email marketing. Chaque insight identifié est mis en perspective avec l'ensemble de vos leviers de croissance.

Questions fréquentes sur l'analyse de données business

De quelles données avez-vous besoin pour démarrer une analyse ?

Nous travaillons avec les données que vous avez disponibles : Google Analytics, CRM, plateforme e-commerce, outils publicitaires, données de ventes. Plus vos données sont complètes et bien configurées, plus les insights seront précis et actionnables.

Combien de temps prend une analyse de données business ?

La durée dépend du volume de données à analyser et de la complexité de votre écosystème. Une analyse complète prend généralement entre 2 et 4 semaines. Nous vous communiquons un délai précis lors du cadrage initial.

Proposez-vous un suivi analytique régulier ?

Oui. Nous proposons un suivi analytique mensuel pour analyser l'évolution de vos performances, identifier les nouvelles tendances et vous fournir des recommandations d'optimisation continues.

Vous êtes basés à Paris, accompagnez-vous des clients hors Île-de-France ?

Oui. Nous analysons les données business d'entreprises dans toute la France. L'intégralité de notre travail se fait à distance.

Pouvez-vous mettre en place Hotjar ou Microsoft Clarity sur mon site ?

Oui. Nous configurons et déployons Hotjar et Microsoft Clarity via Google Tag Manager et analysons les données comportementales collectées pour vous fournir des insights sur l'expérience utilisateur de votre site.

Exploitons ensemble le potentiel de vos données

Une analyse data Crescendo pour transformer vos données business en insights actionnables et prendre des décisions marketing fondées sur des faits.

Démarrer l'analyse

Nos autres services

Google Analytics

Google Analytics 4 est l'outil de référence pour mesurer et comprendre les performances de votre site web. Mais une installation par défaut ne suffit pas : sans configuration sur mesure, vous passez à côté de la majorité des insights dont vous avez besoin. Crescendo configure votre GA4, crée vos tableaux de bord et vous aide à exploiter vos données pour prendre de meilleures décisions.

Google Tag Manager

Mesurer ce qui se passe sur votre site est la condition indispensable pour prendre les bonnes décisions marketing. Google Tag Manager est l'outil qui permet de déployer et gérer l'ensemble de vos tags de tracking sans toucher au code de votre site. Crescendo configure votre GTM pour que vous disposiez d'une vision complète et fiable de vos performances digitales.

Audit CRO

Votre site reçoit du trafic mais trop peu de visiteurs prennent contact, s'inscrivent ou achètent. Un audit CRO permet d'identifier précisément ce qui bloque la conversion à chaque étape du parcours utilisateur, et de définir les optimisations prioritaires pour transformer plus de visiteurs en clients sans augmenter votre budget marketing.

Audit SEO

Votre site existe mais Google ne le montre pas. Ou il se positionnait bien et a chuté. Un audit SEO permet d'identifier précisément les causes de votre manque de visibilité et de définir les actions prioritaires pour y remédier. Une analyse rigoureuse réalisée par des experts SEO, basés à Paris, qui interviennent pour toute la France.

Amélioration CRO

L'audit CRO identifie les problèmes. L'amélioration CRO les résout. Crescendo implémente les optimisations de conversion sur votre site : modifications de l'interface, tests A/B, optimisation des landing pages et des tunnels de vente. Des changements mesurables qui améliorent votre taux de conversion et augmentent votre chiffre d'affaires à budget marketing identique.